الشروط العامة لإعادة البضائع:
سیاسة العائدات ممكنة في ظل الشروط التالية. أولا يجب على المستخدم فحص المنتج عند استلامه المنتج من تيباكس أو وكيل الشحن، وإذا كان المنتج يعاني من مشكلة أثناء النقل عليه الامتناع عن استلام المنتج، ولن يكون ذلك ممكنا إلا عن طريق الحصول على محضر البريد اجتماع المنتج.
العناصر التي لا تتضمن سياسة الإرجاع. أي تلاعب بالمنتج بما في ذلك استخدام أو تشويه أو فتح الختم أو تمزيق الملصق يمنع إمكانية إلغاء الشراء أو إرجاع المنتج. لذلك، قبل فتح المنتج واستخدامه، يجب الانتباه إلى تاريخ انتهاء الصلاحية، وتوافق المنتج مع الموقع وغيرها من الأمور.
بعد استلام البضاعة من قبل المستودع، يقوم قسم مراقبة الجودة بفحص السلعة المعلن عنها من قبل المستخدم. إذا كان المنتج صحيحا وهناك مشكلة، سيتم استبدال المنتج وإعادة الأموال. وإلا سيتم إرسال المنتج إلى العميل مرة أخرى.سیاسة العائدات
تكلفة إعادة البضائع التي يريد المستخدم إرجاعها هي مسؤولية المستخدم
لا يمكن تبادل البضائع المعادة إلا إذا كانت البضاعة في المخزون. بخلاف ذلك، بعد إرجاع البضائع، سيتم إرجاع تكلفة ما بعد البيع إليهم نيابة عن العميل العائد.
وجود عيوب أو تناقضات في المنتج:
إذا كان المنتج معيبًا. عزيزي المستخدمين، خلال يوم واحد على الأكثر (بعد استلام البضاعة)، يجب عليهم تسجيل طلب الإرجاع الخاص بهم من خلال تقديم شرح في قسم تسجيل الإرجاع بالموقع أو الاتصال بالدعم. بعد مراجعة الحالة والموافقة على الطلب، سيقوم فريق الدعم باتخاذ الإجراءات اللازمة لإرجاع المنتج أو استبداله.
إلغاء الشراء وإرجاع البضائع:
لا يمكن طلب إلغاء عملية الشراء إلا بعد مرور يوم واحد على استلام الطلب من قبل المستخدم. بعد ذلك لن يكون من الممكن إلغاء الطلب وإرجاع البضائع. في حالة إلغاء عملية الشراء، يجب إعادة جميع ملابس السباحة مع المنتج المطلوب.
تكلفة إرجاع البضائع:
إذا كان المنتج به عيب أو لا يتطابق مع المعلومات الموجودة في الموقع، فسوف نتحمل تكلفة إرجاع المنتج.
* في حالة إلغاء عملية الشراء التي لا تتضمن أياً من العناصر المذكورة أعلاه، يتحمل العميل تكلفة إرجاع البضاعة.
شروط الاسترداد:
بعد إرجاع المنتج إلى مستودع متجر أبصار الجديد وفحصه من قبل فريق ضمان الجودة والتأكد منه، يقوم المتجر ببيع المنتج نيابة عن المشتري، وبعد البيع تضاف التكلفة إلى رصيد المستخدم، وفي حالة لطلب إعادة الأموال إلى الحساب البنكي، يلتزم المستخدم بإدخال معلومات البطاقة التي تتوافق مع صاحب الطلب في حساب المستخدم وإبلاغ الدعم. بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد منه وبيعه نيابة عن العميل العائد، سيتم استرداد المبلغ خلال 24 ساعة.